减税降费，是2019年政府工作报告的突出亮点之一，也是税务部门年度工作重点之一。如何让减税降费政策落地生根，银川经济技术开发区税务局(以下简称“银川经开区税务局”)将落实好减税降费政策作为今年税收工作的“重头戏”，秉持实打实、硬碰硬的工作态度，树立减税降费路上“一个都不能少”的工作理念，力求让所有纳税人、缴费人“享优惠”“优会享”。
暖心：助企业享受政策红利
“2019年以来，减税降费政策让我们尝到了‘甜头’。在增值税中，按月不超过10万，按季不超过30万的规定，给我们带来了实质性的好处，极大地缓解了资金压力，这些政策让我们切实感受到国家支持小微企业发展的决心。”宁夏中税金桥税务师事务所有限公司李武话语中充满期待。“政策环境好，银川经开区税务局服务贴心，我们可以更加专注于公司业务发展，对未来发展更有信心。”
“资金是小微企业的命脉。一季度，我们在税务上就减免了4万多元，缓解了资金压力，让我们能够轻装上阵，将更多资金注入企业转型升级中，为企业今后的发展增添了活力。真心感谢银川经开区税务局把最新政策送到我们身边。”面对银川经开区税务局工作人员耐心细致的服务，宁夏正业通管理咨询公司相关负责人道出了心声。
目前，银川经开区税务局已全面开展企业减税降费政策辅导培训会，通过集中讲授、案例分析、讨论交流、解答问题相结合的方法，详细讲解政策出台背景、减免范围、执行标准、适用税率等内容，使企业深入理解掌握减税降费新政。银川经开区税务局也全覆盖地为企业送去政策红包。
贴心：线上+线下 多渠道宣传
为加速优惠政策落实进度，除强化内部培训外，银川经开区税务局还高度重视对纳税人、缴费人的外部培训，分场次分项目举办政策辅导会，加快政策理解和执行进度。同时，还开展线上+线下多渠道税收宣传，以全方位、多种方式、广覆盖的开展多渠道政策宣传，确保了减税降费工作的有序推进。
线上，通过税务机关网站、移动客户端、微信、微博、12366纳税服务热线和网络媒体等方式做好政策宣传，提高纳税人对减税降费政策的知晓度，营造良好的新政实施环境。
线下，通过印发宣传手册、开办纳税人学堂、上门辅导、主题宣讲等方式开展面对面的政策辅导，既要全面覆盖又要精准“滴灌”，让纳税人在新旧政策的衔接中不存在理解的障碍。同时，在2019年4月1日至5月20日期间，银川经开区税务局将集中开展以“落实减税降费，促进经济高质量发展”为主题的第28个全国税收宣传月活动，进一步推进减税降费工作落到实处。
“在落实税收优惠政策方面，主管税务机关主动联系我们，还上门给我们进行政策辅导，这样我们办起来就比较清楚了，过程也很顺畅。”在银川经开区税务局办理业务的企业称赞道。
用心：优化服务 便民办税
在做好减税降费政策的宣传工作外，银川经开区税务局不断强化服务意识，以最便捷的服务提升纳税人的办税体验。
为了进一步规范办税流程，银川经开区税务局将持续完善信息系统，确保开票系统税率更新，保证纳税人合法权益。“因本次减税降费政策出台到执行间隔非常短，但我们却得到了税务主管部门及税收管理员的大力帮助和耐心解答。银川经开区税务局工作人员反复和我们沟通，落实税务系统升级情况，保证开票系统正常运作。同时，由于怕政策出台后企业对政策解读不全面或政策吃不透，税务局人员多次发送链接并耐心回答我们提出的问题，可是帮了我们的大忙。”纳税人李先生对银川经开区税务局的服务很满意。
在银川经开区税务局办税服务厅内，身着蓝色制服、佩戴红色绶带的导税咨询人员，积极接受纳税人和缴费人的咨询，给他们讲解最新的减税降费政策，确保纳税人准确理解、充分享受减税降费政策。同时，为了压缩纳税人办理申报业务时间，厅内延伸导税台功能，开设1分钟快办窗口，指定专门部门、安排专人负责中小微企业的服务工作，设置中小微企业优惠政策落实咨询服务岗，建立中小微企业涉税诉求和意见快速响应机制，第一时间解决纳税人关切问题。全面落实首问责任、限时办结、预约办税、延时服务、导税服务和“最多跑一次”等服务制度，优化服务，提升纳税人的办税体验，推进新政的顺利实施。
银川经开区税务局相关负责人表示，减税降费不仅减轻了企业的经济负担，还增强了企业发展后劲。通过成立减税降费工作领导小组，进行纳税人培训，并深入走访座谈，多渠道宣传、优化内外培训，切实把减税降费政策送到了纳税人身边。下一步，银川经开区税务局将结合税收宣传月的主题，继续采取实打实举措，通过开展形式多样、内容丰富的宣传辅导，细致了解企业感受，收集企业反馈意见，全方位、多角度开展政策宣传辅导，帮助纳税人理解好、运用好各项减税政策。（祁雪 贺春敏） |
